Документы
Публичная оферта
Настоящий документ является официальным предложением Оператора заключить договор об оказании услуг по предоставлению доступа к функциональности площадки LotWork на изложенных ниже условиях.
Редакция от 25 июля 2026 г.
Текущая стадия: 0 % и прямые расчёты
1. Термины и определения
- Оператор — лицо, управляющее Площадкой, реквизиты которого указаны в разделе 13 настоящей Оферты.
- Площадка — сайт LotWork и связанные с ним сервисы, предоставляющие пользователям возможность размещать задания и участвовать в торгах за право их выполнения.
- Пользователь — лицо, зарегистрировавшееся на Площадке. Пользователь может выступать как Заказчик, как Исполнитель или в обеих ролях.
- Заказчик — Пользователь, размещающий Лот.
- Исполнитель — Пользователь, подающий Ставку и выполняющий работы по Заказу.
- Лот — размещённое Заказчиком описание задания с условиями торгов.
- Ставка — предложение Исполнителя выполнить работы по Лоту на указанных им условиях.
- Заказ — сделка между Заказчиком и Исполнителем, заключённая по итогам торгов.
- Эскроу — резервирование денежных средств Заказчика с последующим перечислением Исполнителю после приёмки работ либо возвратом Заказчику. На текущей стадии Эскроу не применяется (раздел 8).
- Вознаграждение — комиссия Оператора, удерживаемая из суммы Заказа. На текущей стадии Вознаграждение не взимается (раздел 8).
2. Предмет договора
2.1. Оператор предоставляет Пользователю доступ к функциональности Площадки: размещению Лотов, участию в торгах, обмену сообщениями и ведению профиля. Расчёты по Заказам через Площадку на текущей стадии не проводятся (раздел 8).
2.2. Оператор не является стороной сделки между Заказчиком и Исполнителем, не выполняет работы и не оказывает услуги, являющиеся предметом Лота, и не выступает работодателем ни для одной из сторон.
2.3. Оператор не организует расчёты по Заказу и не участвует в них. Обращения Пользователей по Заказам рассматриваются в объёме, предусмотренном разделом 10 настоящей Оферты.
3. Акцепт оферты
3.1. Акцептом Оферты является регистрация на Площадке либо любое использование её функциональности. С момента акцепта договор считается заключённым на условиях настоящей Оферты.
3.2. Акцептуя Оферту, Пользователь подтверждает, что обладает необходимой правоспособностью, достиг возраста 18 лет и принимает также Условия использования и Политику конфиденциальности.
4. Регистрация и учётная запись
4.1. Пользователь обязуется указывать достоверные данные и поддерживать их в актуальном состоянии.
4.2. Пользователь самостоятельно обеспечивает конфиденциальность своих учётных данных и несёт ответственность за все действия, совершённые под его учётной записью.
4.3. Регистрация нескольких учётных записей одним лицом с целью искажения результатов торгов, обхода ограничений или влияния на рейтинг не допускается.
5. Порядок проведения торгов
5.1. Заказчик размещает Лот, указывая описание задания, срок, стартовую цену и иные условия. Размещение Лота, подача Ставок и обмен сообщениями не тарифицируются.
5.2. Исполнители подают Ставки в порядке, определённом форматом торгов. В закрытых торгах Ставки доступны только Заказчику.
5.3. Заказчик самостоятельно определяет победителя торгов и не обязан выбирать Ставку с наименьшей ценой.
5.4. Условия Лота и принятой Ставки фиксируются в Заказе и являются основным источником сведений о договорённостях сторон, в том числе при разрешении споров.
6. Заключение Заказа и подтверждение сделки
6.1. После выбора победителя формируется Заказ. Расчёты по Заказу Заказчик и Исполнитель производят самостоятельно, вне Площадки, на согласованных ими условиях; Оператор в расчётах не участвует (раздел 8).
6.2. Заказчик подтверждает на Площадке начало работ по Заказу, после чего Исполнитель приступает к его выполнению.
6.3. По завершении работ Исполнитель отмечает их выполненными и указывает итоговую сумму сделки.
6.4. Заказчик подтверждает выполнение работ и итоговую сумму в течение срока, установленного Площадкой и отображаемого в карточке Заказа. При отсутствии действий Заказчика по истечении указанного срока работы считаются принятыми, а сделка — подтверждённой.
6.5. Подтверждение сделки открывает возможность оставить отзыв о второй стороне и учитывается при расчёте статуса (ранга) Исполнителя. Оператор не удерживает Вознаграждение и не перечисляет денежные средства по Заказу.
6.6. Разногласия по Заказу рассматриваются в порядке раздела 10 настоящей Оферты.
7. Вознаграждение Оператора
7.1. На текущей стадии работы Площадки Вознаграждение Оператора не взимается: его размер составляет 0 % от суммы Заказа. Размещение Лотов, подача Ставок, переписка и ведение профиля также осуществляются без взимания платы.
7.2. Действующий размер Вознаграждения отображается в карточке Заказа. После введения Вознаграждения его размер определяется Оператором и может зависеть от статуса (ранга) Исполнителя.
7.3. Изменение размера Вознаграждения не распространяется на Заказы, созданные до вступления изменений в силу. Порядок введения Вознаграждения и срок уведомления установлены разделом 8 настоящей Оферты.
8. Текущая стадия работы Площадки
8.1. Текущая стадия. Оператор предоставляет Пользователям доступ к функциональности Площадки. Расчёты между Заказчиком и Исполнителем производятся ими самостоятельно, вне Площадки. Оператор не является стороной расчётов, не принимает, не хранит и не перечисляет денежные средства по Заказам.
8.2. Вознаграждение на текущей стадии. Вознаграждение Оператора не взимается; его размер составляет 0 % от суммы Заказа.
8.3. Порядок введения Вознаграждения. Оператор вправе ввести Вознаграждение, уведомив Пользователей не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней до даты его введения путём публикации новой редакции настоящей Оферты и размещения уведомления в интерфейсе Площадки.
8.4. Заказы, начатые до изменения. Заказы, созданные до даты вступления в силу новой редакции, исполняются на условиях, действовавших на дату их создания: без удержания Вознаграждения и без использования сервиса безопасной сделки (Эскроу). Режим расчётов фиксируется в Заказе в момент его создания и в дальнейшем не изменяется.
8.5. Разрешение разногласий на текущей стадии. Поскольку Оператор не удерживает денежные средства по Заказу, решение об их распределении Оператором не принимается. Обращения Пользователей рассматриваются в порядке модерации (раздел 10); по результатам рассмотрения к нарушителю могут быть применены меры, предусмотренные Условиями использования, — санкции, влияющие на рейтинг и статус (ранг). Это не лишает стороны права на защиту своих прав в установленном законом порядке.
8.6. Партнёрское вознаграждение. Партнёрское вознаграждение начисляется как доля Вознаграждения Оператора и на текущей стадии не начисляется. Реферальная привязка при этом сохраняется; начисления производятся по Заказам, совершённым после введения Вознаграждения.
9. Права и обязанности сторон
9.1. Пользователь обязуется:
- размещать достоверные сведения о задании, квалификации и опыте;
- исполнять принятые на себя обязательства по Заказу в согласованный срок;
- вести переписку по Заказу средствами Площадки и достоверно указывать итоговую сумму сделки при её подтверждении;
- соблюдать Условия использования и законодательство Российской Федерации.
9.2. Оператор вправе:
- изменять и дополнять функциональность Площадки, приостанавливать её работу для проведения технических работ;
- скрывать Лоты и сообщения, нарушающие правила, ограничивать доступ к учётной записи при нарушении условий настоящей Оферты;
- рассматривать обращения Пользователей в порядке раздела 10 настоящей Оферты и применять к нарушителю предусмотренные им меры.
10. Рассмотрение обращений по Заказу
10.1. На текущей стадии Оператор не удерживает денежные средства по Заказу, в связи с чем спор с приостановлением их перечисления не открывается. Каждая из сторон Заказа вправе направить Оператору обращение (жалобу) средствами Площадки.
10.2. Оператор рассматривает обращение на основании сведений, зафиксированных на Площадке: описания Лота, условий принятой Ставки, истории статусов Заказа и переписки сторон по Заказу.
10.3. По результатам рассмотрения Оператор вправе применить к нарушителю меры, предусмотренные Условиями использования, включая санкции, влияющие на рейтинг и статус (ранг), и ограничение доступа к функциональности Площадки. Решение о денежных обязательствах сторон Оператором не принимается, и обращение не влечёт перечисления или возврата денежных средств. Порядок процедуры описан на странице «Арбитраж».
10.4. Рассмотрение обращения Оператором не лишает стороны права на обращение в суд в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
11. Ответственность
11.1. Оператор не несёт ответственности за качество, объём и сроки работ, выполняемых Исполнителем, а также за достоверность сведений, размещаемых Пользователями.
11.2. Площадка предоставляется на условиях «как есть». Оператор не гарантирует получение Заказчиком Ставок по конкретному Лоту, равно как и получение Исполнителем Заказов.
11.3. Ответственность Оператора перед Пользователем ограничена суммой Вознаграждения, удержанного по соответствующему Заказу, а при отсутствии удержания (раздел 8) — пределами, установленными законодательством Российской Федерации.
11.4. Оператор не отвечает по обязательствам сторон Заказа, в том числе по обязательствам, связанным с расчётами между ними, которые на текущей стадии производятся сторонами самостоятельно вне Площадки (раздел 8), а также по обязательствам, возникшим из иных договорённостей, достигнутых вне Площадки.
12. Изменение условий и срок действия
12.1. Оператор вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на данной странице, если в ней не указан иной срок. Введение Вознаграждения Оператора осуществляется с соблюдением срока уведомления, установленного пунктом 8.3 настоящей Оферты.
12.2. Продолжение использования Площадки после публикации новой редакции означает согласие Пользователя с изменениями. Пользователь, не согласный с изменениями, вправе прекратить использование Площадки.
12.3. Договор действует бессрочно до прекращения использования Площадки Пользователем или ограничения доступа Оператором.
13. Реквизиты Оператора
- Наименование
- уточняется
- ИНН
- уточняется
- Адрес
- уточняется
- Электронная почта
- уточняется